Algemene voorwaarden

Voorstel, na te kijken door een jurist vóór publicatie als definitieve tekst.

Artikel 1. Identificatie van de verkoper

VK FenceShop (PLACEHOLDER juridische entiteit), Industrieweg 00, 2220 Heist-op-den-Berg, btw BE1234.567.890, +32 15 00 00 00, info@vkfenceshop.be (hierna “VK FenceShop”).

Artikel 2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via de webshop, per e-mail of telefonisch. Door te bestellen aanvaardt de klant deze voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig na schriftelijke bevestiging door VK FenceShop.

Artikel 3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Leveringskosten worden apart aangerekend en vóór het afronden van de bestelling getoond. VK FenceShop behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen; bestellingen worden gefactureerd aan de prijs geldig op het moment van de bestelling. Kennelijke vergissingen of drukfouten binden VK FenceShop niet.

Artikel 4. Bestelling en betaling

Een bestelling is definitief na ontvangst van de betaling, tenzij betaling op factuur werd overeengekomen. Betalen kan via de aangeboden online betaalmethodes of via overschrijving. Bij betaling op factuur geldt een betaaltermijn van 30 dagen; bij laattijdige betaling is van rechtswege een interest van 10% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% (minimum € 50) verschuldigd.

Artikel 5. Levering

Leveringen gebeuren in België op het door de klant opgegeven adres. De opgegeven levertermijn (ongeveer 2 weken) is indicatief. Een vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging meer dan 30 dagen bedraagt. De goederen worden gelost naast het voertuig op een bereikbare plaats. Het risico gaat over op de klant bij levering of bij afhaling.

Artikel 6. Herroepingsrecht (consumenten)

De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na levering af te zien van de aankoop, zonder opgave van reden, via info@vkfenceshop.be. De goederen worden op kosten van de consument teruggebracht of teruggestuurd in originele, ongebruikte staat. Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten. Zie ook ons retourbeleid.

Artikel 7. Garantie en klachten

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van twee jaar op conformiteitsgebreken. Zichtbare gebreken of tekorten moeten binnen 48 uur na levering schriftelijk gemeld worden. Natuurlijke eigenschappen van hout (scheuren, verkleuring, kromtrekken) en normale slijtage vallen niet onder garantie.

Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van VK FenceShop tot volledige betaling van de prijs.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

VK FenceShop is niet aansprakelijk voor schade door foutieve plaatsing, gebruik in strijd met de handleiding of overmacht. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

Artikel 11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar VK FenceShop gevestigd is. Consumenten kunnen ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/odr).