Retourbeleid en herroepingsrecht

Als consument hebt u 14 kalenderdagen bedenktijd na levering. Hieronder leest u hoe een retour werkt.

Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen na de dag van levering, zonder opgave van reden, af te zien van uw aankoop. Meld dit schriftelijk via info@omheiningscenter.be met vermelding van uw bestelnummer.

Voorwaarden

• De producten zijn ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat.
• Op maat gemaakte of gezaagde producten (bv. planken op maat, gezaagde profielen) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
• De kosten voor het terugbrengen of terugsturen zijn voor de klant. Terugbrengen naar ons magazijn in Heist-op-den-Berg is gratis.
• Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel.

Schade of foute levering

Controleer uw levering bij ontvangst. Is er iets beschadigd of ontbreekt er iets, meld het dan binnen 48 uur met een foto via info@omheiningscenter.be. We lossen het snel op.